Махачкала
Ваш город Махачкала?

Вакансия в архиве
№ 38024432
8 августа 2021

Работа в Махачкале / Вакансии / Административная работа, секретариат, АХО / Диспетчерская служба / Супервайзер
Удаленная работа

Супервайзер

до 35 000 ₽/месяц
INSOFT
6.5
Клиент SuperJob с 2010 годаБолее 1000 сотрудников
Мы "INSOFT" – успешно развивающаяся компания с 16-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров, входим в ТОП-10 ведущих...
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

Обязанности:

  • организация работы удаленных операторов в колл-центре: участие в обучении и стажировке операторов, составление графиков работы, проработка ошибок с операторами;
  • контроль выполнения показателей и нормативов, проведение аналитической работы;
  • проведение мотивационной работы среди операторов;
  • контроль качества работы операторов, принятие мер по улучшению показателей;
  • организация работы смены, контроль дисциплины;
  • разрешение спорных ситуаций, отчетность;
  • участие в корпоративной культуре компании.

Требования:

  • образование высшее, среднее специальное;
  • опыт работы супервайзером или наставником в call-центре от 6 мес.;
  • лидерские качества, способность мотивировать людей, аналитический склад ума;опытный пользователь ПК;
  • умение решать проблемные ситуации и работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
  • ответственность, амбициозность, коммуникабельность, обучаемость.

Для необходимо:

  • установлен Windows (7 и выше), скайп;
  • установленная ОЗУ (Оперативная память) от 4 ГБ;
  • наличие стабильного интернета (не модема);
  • наличие гарнитуры (наушников с микрофоном).

Условия:

  • работа в динамично развивающейся компании;
  • график работы: 5/2, 2/2;
  • дружный коллектив, интересные проекты;
  • оформление по ТК РФ;
  • профессиональное развитие и возможность карьерного роста.
Супервайзер — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!