Специалист отдела по работе с запросами уполномоченных органов и клиентов

г Владимир, Октябрьский пр-кт, д 7

Опыт работы не требуется, высшее образование, полная занятость

По договорённости

Обязанности:

• исполнение решений, постановлений, запросов и требований о предоставлении информации (сведений о клиентах (юридических и физических лиц), счетах, вкладах (депозитах), операциях по счетам клиентов (юридических и физических лиц)), поступающих от налоговых, судебных, контролирующих, таможенных, правоохранительных органов, органов принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц по счетам клиентов (юридических и физических лиц), поступающих в электронном виде (при наличии соответствующего договора) и/или на бумажном носителе; • взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов по подготовке ответов на запросы; • подготовка ответов на письменные запросы/обращения/жалобы клиентов юридических и физических лиц, поступившие по централизованной системе ДБО, почте; • осуществление мероприятий по рассмотрению заявлений клиентов по неправомерным и спорным операциям, совершенным с использованием электронных средств платежа, в том числе взаимодействие с клиентом по вопросам рассмотрения его заявления, предоставление клиенту документов/информации, выявленной в ходе рассмотрения заявления держателя, в том числе предоставление клиенту письменного ответа на заявление по результатам рассмотрения; • подготовка пакета документов для рассмотрения уполномоченным органом Банка вопроса о возмещении средств по неправомерной операции.

Требования:

• опыт работы в банковской сфере (не обязателен), как преимущество; • образование высшее/неоконченное высшее (экономическое, финансовое), среднее профессиональное; • уверенный пользователь MS Offiсе: Word, Excel; • инициативность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде.

Условия:

• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; • социальные гарантии; • график работы: пятидневная рабочая неделя (суббота, воскресенье – выходные дни); • карьерный рост; • выплата заработной платы 2 раза в месяц; • социальный пакет (ДМС); • дружный коллектив.